Bonjour, Lors de mes précédents échanges avec votre service client, il m’avait été indiqué que je ne serais pas facturé pour le mois complet pendant lequel je suis resté privé de connexion Internet.Or, je viens de recevoir ma facture et je constate que la totalité de mon forfait m’est facturée.Pouvez-vous vérifier ce point et procéder à la régularisation prévue, sous forme d’avoir ou de remboursement, pour la période durant laquelle je n’ai pas bénéficié du service ?Merci par avance pour votre retour. ... View more

Merci pour votre réponse, c’est possible demain en tout début d’après midi?  merci  ... View more

Voilà il est 10h, encore une heure de perdu à attendre un appel à la maison, pour voir sur le site rdv terminé     ... View more