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43 SujetsRécompenser la fidélité du client.
Bonjour tout le monde :-) Mon idée est très simple : récompenser la fidélité du client. En effet, les forfaits Sosh sont sans engagement : je peux quitter l'opérateur quand je le souhaite. Afin de conserver le client, on pourrait le récompenser pour sa fidélité ! Prenons un exemple concret : je suis client Sosh depuis un an, mon forfait baisse de X ou Y pourcents. Pas mal non ? :) Likez sans plus attendre l'idée n°1 et partagez-là sur vos réseaux sociaux favoris ! Bien sûr, cette récompense devra agir sur le prix du forfait, et non pas sur un "éventuel" téléphone (pour avoir une "réduction" sur les téléphones, les offres d'Orange avec engagement répondent déjà à cette demande), ni sur une option offerte qui risque de ne pas convenir au client. Il s'agit donc d'un pourcentage sur le prix du forfait selon l'ancienneté (plus le client est ancien, fidèle, plus le pourcentage est élevé). C'est à Sosh de créer les remises adéquates en calculant ses coûts.875 kVues455likes242Commentaires2 mobiles + Livebox
Pourquoi ne pas créer une offre supplémentaire : deuxième ligne portable + Livebox ? Nombres de foyers comme moi disposent de plusieurs portables. Et de base les deux portables de Monsieur et Madame. Alors une offre 2 lignes portables + Livebox + TV permettrait de gérer l'ensemble de ses numéros, d'y affecter les options en commun, et de simplifier lma gestion des profils.. A bientôt, Cordialement, PL67 kVues63likes36CommentairesADRESSE IP FIXE GRATUITE EN OPTION
une adresse ip fixe, voila qui pourrait vous ramener beaucoup de clients , a l'heure de la domotique de la securité en videosurveillance et alarme c'est indispensable , reste toujours le dyndns mais tous les produits ne sont pas compatibles avec cette technologie et transiter par un service tiers ne plait pas a tout le monde . les particuliers bricoleur reseau choisiront la box d'un certain concurent juste pour l'ip fixe gratuite car d'apres les forums l'option chez orange est facturer 15 euros par mois (a confirmer) l' ip fixe pourrait etre aussi un avantage au developpeur pour gerer la box a distance via une application tous les particuliers ne sont pas des noobs , et on besoin de cette option pour gerer leur reseau au mieux !62 kVues0like31CommentairesEntériner l'offre Sosh mobile + Livebox à +20€
Bonjour, Plutôt que d'effectuer des prolongations de prolongations de prolonga... etc du bon plan "-5€/mois sur le Forfait Sosh mobile + Livebox...", pourquoi ne pas entériner ce forfait à +20€ (au lieu de +25€ -5€) ? Ça simplifierait grandement l'offre, Ça ferait moins de paperasse, Ça réglerait l'inégalité avec les anciens Soshers qui ne peuvent bénificier du bon plan "à vie", Ça rendrait le surcout de la fibre plus acceptable, en comparaison aux offres "concurrentes". Cdt, Yv_0n1c26 kVues35likes24CommentairesAdresse IP de la Livebox visible depuis l'espace client
Bonjour, Vu que sosh ne propose pas d'adresse ip fixe pour les livebox, pourquoi ne pas rendre visible l'adresse ip actuelle de la livebox depuis son espace client, à la page de gestion de la livebox ? Pour une utilisation ponctuelle, cela peut être plus simple que de metre en place une solution dyndns. Cordialement, -- Fearz20 kVues8likes14CommentairesBox : débit ADSL garanti
Bonjour, Ce qui serait bien (et intéressant pour tous les FAI) c'est de garantir un débit ADSL (sans TV). Il y a encore des endroits dans des villes où le débit est faible. Dans mon cas : les FAI annoncent un débit de 0,25 à 5 Mo (qui peut fonctionner à 0,25 ??), dans la 4eme ville de France qui a une vocation internationale et je tourne à 3.20 Mo grand max. Et pas encore accès à la Fibre. Certes c'est confortable pour le FAI qui ne prend aucun risque (0,25 c'est le Modem des années 90) de contestation mais surtout pour le consommateur impossible d'avoir une référence ; quelque chose de stable. Le 1er FAI qui me garantit par écrit que j'aurai par exemple un débit ADSL constant (avec une marge raisonnable d'erreur liée au trafic), je cours chez lui... Ce devrait être plus facile aujourd'hui car pas mal d'abonnés vont vers la Fibre et libèrent l'ADSL.18 kVues7likes17CommentairesSuivi Conso Instantané
Bonjour, Merci de nous permettre de profiter d'un suivi conso instantanné et immédiat sur toutes les offres disponibles et les options qui y sont attachées. Ce dispositif existe bien et depuis toujours sur les offres prépayées et les forfaits bloqués. Tout ceci aidera beaucoup tout le monde à éviter les surprises des hors-forfaits. Et même si l'opérateur voit ces revenus diminuer un petit peu ceci n'est pas très grave à la fin, puisque il gagne beaucoup !! Merci bien17 kVues21likes11Commentaires- 15 kVues13likes12Commentaires