Le programme Top Contributeur c’est simple et sans engagement comme les offres Sosh !
Bienvenue sur la communauté Vous rencontrez sur nos espaces des Top Contributeurs, mais vous vous posez sûrement des questions sur ce programme. Voici, nous l’espérons, toutes les réponses à vos questions ! C'est quoi ? 🤔 Le programme Top contributeur a été lancé en Février 2013. Son but est de mettre en avant les clients contributeurs les plus actifs de la communauté du site Sosh.fr, de la page Facebook, Insta et de X, afin de donner plus de moyens à celles et ceux qui souhaitent participer à la vie de la marque. Intégrer le programme Top contributeur c’est comme les offres Sosh: simple, sans engagement. Cerise sur la gâteau : quelques avantages à la clé 😉 Quels sont les avantages à être Top contributeur ? Nous vous en dévoilons certains ici mais pour tout savoir... devenez Top contributeurs 😉 Sur Sosh.fr, les Top Contributeurs ont un badge distinctif, ainsi que des droits supplémentaires sur le blog et le forum d'entraide. Ils reçoivent des infos Sosh en avant première et ont un accès direct à l’équipe Sosh. Enfin, le programme donne droit à un accès prioritaire à #TesteurSosh pour tester des nouveaux smartphones, des invitations à des évènements Sosh et un accès privilégié aux Meet'Ups (rencontre avec l’équipe) ! Qui sont-ils aujourd'hui ?* N'hésitez pas à faire leur connaissance et échanger avec eux 🔥 : @ReSsan, @tom42, @labougeotte, @rolandK, @G33K, @teknowlog33k, @Julien37, @Gaby56, @Fastoshdavy, @ziv, @Shadowwalker, @imania, @Lebnet, @stephrem85, @hpg38, @lesnox *Top Contributeurs en date de avril 2024 Pour faire partie du programme Top contributeur il faut : Être client Sosh Interagir activement avec la communauté sur le forum et sur nos réseaux sociaux Participer à des ateliers de co-construction L’équipe Sosh choisit les membres de la communauté à qui elle attribuera, dans un 1er temps, le statut d'aspirant contributeur. Ces personnes sont libres d’accepter ou non ce statut. Il s’agit d’une phase de test durant laquelle nous évaluons la pertinence de votre contribution. Tous les aspirants sont soumis à cette "période de transition" avant de pouvoir obtenir, si cela se justifie, le statut Top contributeur 😎 Intéressé(e) et motivé(e) pour rejoindre le programme ? Alors à vos claviers…. Contactez-nous en commentaire et contribuez ! L'équipe Sosh 🚀#LetsTalkAboutSosh - 1ère édition
La co-construction a toujours été un élément important pour la marque Sosh ; continuer de la mettre au centre de ses préoccupations et travailler main dans la main avec ses clients était une évidence. Les 6 et 7 novembre, la 1 ère édition de #LetsTalkAboutSosh voyait le jour. 20 clients Sosh, 10 experts métiers Sosh et 5 animateurs étaient réunis pour travailler autour de 5 thématiques. Les 20 participants venaient de tous les coins de la France et représentaient une grande partie de nos profils clients (le papa qui gère les forfaits de ses enfants, l’entrepreneur, le geek, le novice sur la communauté,…) Beaucoup de tranches d’âge étaient également représentées. L’agenda alternait des moments de travail, de réflexion, avec des moments de convivialité et bonne humeur. Des techniques d’animation amusantes pour briser la glace, un grand brainstorming pour analyser l’existant, de nouvelles idées qui fusaient de toute part ont rythmé ces 2 jours de travail. A la fin des 2 jours, une idée phare a été prototypée dans chaque atelier et restitutée à l'ensemble des participants. Ces 2 jours furent intenses mais qui se sont traduits par un réel succès ; les clients se sont sentis réellement acteurs de la marque, et l’équipe Sosh est confiante quant au fait que les projets qui ont émergé trouveront leur place dans les projets actuels :smileyhappy: Bien entendu, nous communiquerons régulièrement auprès de vous sur l’avancement des projets. En bref ! Les hashtags principaux de cette 1 ère édition de #LetsTalkAboutSosh ont été #Intensité #BonneHumeur #SupersIdées #MaindanslaMain #CoConstruction #Fun Encore merci à tous pour votre participation :smileyhappy: ReSsan IBremen ziv sam-v-60 lesnox laurentcr ben33850 TiWolf BeeSosh Stephy90 zadkiel Linlitr llicari @vincent @Gabriel @Clément @Jean-Baptiste @Pierre @Jimmy @Aurélien A très bientôt ! Retrouvez ici l'exhaustivité des photos :smileyhappy:Meet Up anniversaire : parrainage et valorisation de la fidélité au cœur des échanges
Certains d’entre vous l’ont déjà fait dans le bar de la communauté sur Sosh conseil ou sur leur site : à notre tour de revenir sur le meet up organisé lundi dernier. C’est la troisième fois depuis le lancement de Sosh, il a un an, que nous réunissions les membres parmi les plus actifs sur Sosh.fr pour échanger autour de la marque. C’est toujours un plaisir de revoir des têtes connues et de rencontrer des Soshers avec qui nous avons l’habitude d’échanger en ligne. Merci aux participants pour leur présence et leur enthousiasme ! Le début de la rencontre nous a permis de revenir sur les principales évolutions enregistrées depuis le deuxième meet up, en mars dernier : blocage de la data sur le 9,90 €, achat de mobile en 4 fois sans frais, option 1h international, communication sur Sosh Conseil en cas de problème collectif... Beaucoup de questions sur la nouvelle gamme de forfaits, et la suppression du forfait 14,90 €, qui nous ont permis d 'expliciter nos choix et d’échanger avec vous sur le sujet. Nous sommes ensuite passés à un échange approfondi autour de trois thématiques : la valorisation de l’ancienneté, un nouveau programme de parrainage, et l’animation de la communauté. Récompenser la fidélité des clients Sosh, c’est aujourd’hui, et de loin, l’idée la plus appréciée sur Sosh Ideas, avec plus de 1000 likes. Cela fait quelque temps déjà que nous réfléchissons à une réponse adaptée et originale. Après avoir lancé une première opération de parrainage fin 2011, nous comptons proposer un système plus pérenne. Enfin, une manière de récompenser la participation sur Sosh.fr, c’est pour nous une évidence, dans la mesure où Sosh est une communauté qui repose sur l’entraide et le dévouement de contributeurs hyper-impliqués. Pour nous, les trois sujets sont liés : ils visent à récompenser une forme d’engagement à l’égard de Sosh… ce qui n’est pas évident à première vue pour une marque sans engagement ! Alors là aussi, nous inventons, nous expérimentons et nous écoutons un maximum d’avis avant de décider. Cette réflexion, nous comptons la mener avec vous. Ce troisième meet up nous a permis d’initier la démarche auprès des gros contributeurs de Sosh.fr. Nous l’avons fait dans le cadre de trois ateliers de créativité, chacun consacré à une thématique. L’objectif était de faire jaillir des idées, en confrontant les participants à des choix volontairement tranchés : la récompense de la fidélité client doit-elle plutôt se faire sous forme d’un cadeau ou d’une réduction sur le forfait ? Dans le programme de parrainage, faut-il plutôt récompenser le parrain ou le filleul ? Pour la gratification des contributeurs, doit-on privilégier la régularité ou la qualité des interventions ? Nous en avons tiré beaucoup d’enseignements utiles pour la suite. Les participants à l’atelier fidélisation ont ainsi privilégié la récompense de la fidélité dans le temps à celle du volume de facturation. Ceux qui ont planché sur le parrainage souhaitaient donner la priorité à la gratification du parrain, sans pour autant exclure une forme de récompense pour le filleul. Enfin, pour ceux qui ont pris part au troisième atelier, l’activité sur Sosh Conseil devrait être davantage récompensée que l’expression sur Sosh Ideas, car son utilité pour la communauté est plus immédiatement visible. Nous reviendrons sur les conclusions détaillées de ces ateliers très bientôt. Dans les prochaines semaines, nous comptons lancer sur Sosh.fr des espaces de débat dédiés à ces sujets, pour continuer à avancer avec vous. Created with flickr slideshow.
