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Discussions récentes
Chattez en ligne avec un conseiller via l'espace client
Bonjour à tous, Les Sosheurs ne trouvant pas toujours le moyen d'échanger avec un conseiller via http://assistance.sosh.fr/ ; vous pouvez directement le faire depuis votre Espace client ou via l'application MySosh (cf. images ci-dessous). Il faut : se connecter à son espace client aller soit dans "Offres et options", soit "Suivi conso" ou "Factures" la vignette "Besoin d'aide ? Demandez-moi !" se trouve en bas à droite. la fenêtre du "chat" s'ouvre ! :Content: Vous échangez d'abord avec notre "bot" Djingo qui vous mettra en relation avec un conseiller en fonction de votre demande. pensez à désactiver le bloqueur de pub 🚨 Des images valent mieux que des mots ! Depuis votre Espace client : Depuis votre application MySosh : 💡 Pour savoir comment contacter un conseiller depuis notre rubrique d'aide, ou si vous ne disposez pas encore d'un espace client, rendez-vous sur Résolu : Chat avec un conseiller - Communauté SoshTout savoir sur nos membres
La communauté Sosh regroupe différents types de membres : Les TopContributeurs : Ce sont les membres les plus actifs de la Communauté Sosh. Ces membres sont des passionnés et bénévoles, non salariés Sosh ! Ils participent de façon active sur la Communauté Sosh et n'hésitent pas à aider les autres ! Une Team toujours prête à vous aider dans tous les domaines : @ziv @labougeotte @Lebnet @Chamalow @Fastoshdavy @tom42 @lesnox @ReSsan @Shadowwalker @Julien37 @teknowlog33k @G33K @RealionelB @stephrem85 @imania chantoine Anonymous Ils sont reconnaissables sur la Communauté grâce à leur badge Top Contributeur : Les Aspirants Top Contributeurs : Ils font également parties des membres très actifs de la Communauté Sosh, passionnés et bénévoles ! Ils apportent également leur aide dès que possible et anniment la Communauté ! Ils sont reconnaissables sur la Communauté grâce à leur badge Aspirant Top Contributeur : Si l'entraide et le partage sont importants pour vous, et que vous vous sentez l'âme d'un Top Contributeur, n'hésitez pas à nous contacter :Content: Vous aurez certainement l'occasion d'échanger avec eux si vous posez une question. Sachez que la courtoisie est de mise (très important !) Ils ont également à coeur de savoir si l'aide apportée a été utile donc n'hésitez pas à les tenir informés en approuvant la solution ! Un grand Merci à eux ! A leur côté, une équipe de Webonseillers et Modérateurs sont également présents sur le Forum. Les webconseillers peuvent intervenir dans un fil pour vous aider en cas de besoin. Les modérateurs veillent au bon fonctionnement de la Communauté. Ils sont reconnaissables sur la Communauté grâce à leur badge Staff : Voici le rapide tour d'horizon de nos membres ! La Communauté Sosh est riche et il ne reste maintenant plus qu'à la découvrir ou la redécouvrir !
Bloquer AUTHMSG indésirable
Salut ! Aujourd'hui, j'ai eu le plaisir d'être spammé par AUTHMSG. Comme recevoir quatre SMS en une minute, c'est agréable, j'ai essayé de bloquer le numéro, comme j'ai déjà eu l'occasion de le faire pour d'autres spammeurs, sauf que... Il n'y a pas de numéro ! Impossible de bloquer AUTHMSG, un conseiller Sosh m'a demandé de réinitialiser mon portable (?) mais sans succès et j'attends toujours qu'il me rappelle... Je ne sais vraiment pas quoi faire. Auriez-vous des solutions ? Je suis sous Android, j'ai un Samsung J3 2016, si ça peut vous aider... Merci beaucoup !
Avis des abonnés Sosh mobile et box
Bonjour, j'ai été longtemps abonné France Télécom/Orange puis je suis parti chez Free pour le prix essentiellement, je reviens chez Sosh pour avoir la qualité Orange à moindre coût. Je voudrais avoir le maximum d'avis si possible d'abonnés Sosh mobile et box sur la qualité que ce soit couverture vitesse et stabilité. Pour la box est que l'offre du moment à 400mo est suffisante pour une famille ( 7 pers au total dont de la vidéo : netflix et youtube et du jeu en réseau : fortnite. Je vois sur différents sites comme dealabs par exemple ou trustpilot des avis plutôt négatifs sur Sosh, j'aimerais avoir l'avis objectif de personnes qui y sont vraiment. Merci d'avance à ceux qui répondront.iPhone 8, iPhone X : quelques réflexions
Bonjour, Comme beaucoup, j'ai regardé la fin de la keynote Apple. ils ont essayé de garder le suspense mais tout avait fuité ces derniers jours. Aucune surprise, réellement... Quelques impressions à chaud d'un repenti d'Apple, désormais chez Samsung. Ils sont passés assez vite sur l'iPhone 8 qui, malgré tous les superlatifs est encore une copie légèrement améliorée de l'iPhone 6 : - le design est encore le même avec un ratio écran/boitier très défavorable vu les tendances du moment (et le design de l'iPhone X) - un focus sur l'APN, annoncé encore meilleur, à confirmer par des tests. Un nouveau mode "Portrait Lighting" dont il reste à confirmer qu'il marche dans la plupart des situations. A voir si c'est comme le mode "portrait" (le faux bokeh), qui fait parfois illusion et parfois est totalement raté... - un autre focus sur la réalité augmentée. Est-ce que ça va vraiment marcher alors que c'est déjà dans l'air depuis plusieurs années ? Et puis, on a pas attendu Apple. Pokémon Go c'était déjà de l'AR... Il est amusant de constater que la concurrence Android met plutôt l'accent sur la réalité virtuelle. - la charge par induction Qi : enfin ! Plusieurs années après la concurrence Android. Ca aura peut-être comme effet d'étendre la popularité de cette fonction... Et pour une fois, ils n'ont pas fait le choix d'une technologie propriétaire. - ils affirment aussi que le verre est plus résistant que n'importe quel smartphone du marché. Plus résistant que le Moto Z² Force, réputé et même garanti incassable ? La vraie vedette, c'est l'iPhone X, le vrai concurrent du S8 de Samsung : - perso, je trouve le rectangle noir au haut de l'écran qui héberge tous les capteurs assez moche. On a bien vu qu'en mode vidéo (en horizontal), cela coupe l'image :smileyfrustrated: Mais bon, ils passent à l'OLED, une bonne chose. J'adore qu'ils affirment que les écrans OLED n'étaient pas assez bons à leur gout jusqu'à présent alors que, de notoriété, Samsung fabrique les meilleurs écran mobiles, en AMOLED, depuis quelques temps déjà... - ils ont remplacé le capteur d'empreinte par une reconnaissance des visages très "high tech". La démo sur scène a raté :smileylol: et ils ont admis que cela ne protègerait probablement pas d'un jumeau, par exemple... Honnetement, le capteur d'iris sur le S8+ est très rapide et marche en général très bien, même avec des lunettes. - animojis et gadgets du même genre. Bravo Apple, vous avez réinventé Instagram ! Ca marche peut être mieux avec leur super capteur FaceID mais, honnetement, qui parmi les utilisateurs s'en soucie ? Je ne pense pas que ce soient les acheteurs potentiels de ce bijou... Les prix : bah, ceux attendus. Plus de 1000€ pour l'iPhone X alors que le S8 a déjà bien baissé (j'ai eu le S8+ à 660€, même pas en import, chez Darty...) et d'autres alternatives sont là ou arrivent en fin d'année en "borderless" (le LG V30, le Huawei Mate 10, par exemple). La gamme : j'ai été étonné de son étendue : SE, 6/6+, 7/7+, 8/8+, X soit 8 modèles. Steve Jobs, qui pronait une gamme simple et lisible doit se retourner dans sa tombe ! En conclusion, le dixième anniversaire de l'iPhone était l'occasion de faire un grand pas en avant sur l'ensemble de la gamme. Ils rattrappent le S8 avec leur seule vitrine, le très cher haut de gamme iPhone X, n'ont présenté aucun équivalent du S8+ ou du Note 8 et ont continué gentillement dans la lignée des iPhone 6/6S/7 avec un iPhone 8 qui ne révolutionne pas grand chose dans les usages par rapport aux prédécesseurs. Bref, pas super impressionné, le gars :smileyhappy:Les cadeaux de noël high-tech
Hello les Sosheurs et les Top Contributeurs :Content: ziv labougeotte Lebnet Christian_b RealionelB Fastoshdavid tom42 lesnox Whipl_ ReSsan imania_1 G33K IBremen Shadowwalker Julien37 teknowlog33k Gaby_56 stephrem85 Matthieu_R Di@ne Noël approche à grand pas alors, c'est l'heure de parler des cadeaux :Cadeau: :Cadeau: !! Quelle est votre liste de cadeaux High-tech pour cette année ou qu'allez vous offrir à vos proches ? J'ai hâte de découvrir vos réponses ! Agathe
Nouveau forfait 5g inaccessible pour les clients fidèles
bonsoir je suis client Sosh de la première heure et je dois avouer être très content de vos services. Toutefois j’ai contacté vos services ce jour pour bénéficier de votre nouvelle offre 5 g 100go à 9,99 ( je paie 15,99€ pour 80 Go en 4 g actuellement) et la surprise cette offre n’est accessible que pour les nouveaux clients je dois donc résilier mon contrat avec vous pour pouvoir en bénéficier dans quelques semaines n’est-ce pas un manque à gagner pour vous et surtout un manque de considération de vos clients actuels ? La fidélité ne doit-elle pas être récompensé au moins à la hauteur de ce que bénéficient vos nouveaux souscripteurs ?j’espère vivement que vous changerez votre politique à ce sujet. A vous lire l’une de vos premiers clientsOrange Bank
Je viens de faire le tour du site orangebank.fr et des tarifs complets. La création d'Orange Bank s'inscrit probablement dans une stratégie à long terme parce qu'à court terme, l'innovation est quasi-absente. Au niveau applicatif, la seule innovation réelle par rapport aux banques en ligne actuelles, c'est le paramétrage en ligne de la carte de paiement : blocage/déblocage du paiement sans contact, des paiements à distance, des paiements/retraits à l'étranger. Tout le reste existe déjà dans les meilleures applis de banques en ligne ou traditionnelles. Par exemple, le virement par SMS à un ami dont on connaît le numéro de téléphone existe chez BNP Paribas depuis 4 ou 5 ans. Quant aux paiements par mobile, là où on attendait Orange, c'est une immense déception. Le service est basé sur un système allemand, Wirecard, dont l'acceptation par les commerçants en France est plus que douteuse. De plus, on ne voit pas le gain pour l'utilisateur par rapport à un paiement par carte bancaire. La sécurité repose également sur une puce, la puce SIM au lieu de la puce de la carte bancaire, et la transmission se fait par NFC comme pour les paiements sans contact (avec la même faille de sécurité). Mais le paiement par mobile ajoute une "usine à gaz" par rapport au paiement par carte : la nécessité d'avoir un mobile compatible et allumé, d'avoir une appli de paiement, de déverrouiller son mobile, etc. Les tarifs d'Orange Bank n'ont rien d'innovant non plus, On retrouve à peu près les mêmes tarifs que ceux des meilleures banques en ligne : avantageux pour le client sans problème mais coûteux pour le client en difficulté. Au final, on a une banque en ligne parmi les meilleures mais aucune rupture.Joyeux Anniversaire Sosh !
Aujourd'hui la marque a 11 ans ! Joyeux anniversaire à tous ! 🙂🎉 L'occasion pour un ancien comme moi de venir partager mes amitiés aux jeunes et moins jeunes : Top Contributeurs, WebConseillers, CommunityManager, Modérateurs ... 👋 En espérant que vous allez tous bien :Soleil:
