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Problème sim
Sosheur occasionnel
04-05-2019
Résolu

+30 Go

Bonjour,
J'ai reçu le 25 avril ce SMS:
"Sosh : Bonne nouvelle ! Vous continuerez à profiter d'un tarif préférentiel ainsi que de 30 Go additionnels, à la fin de votre promotion. Votre forfait passera automatiquement sur le forfait 50 Go à 9,99E/mois pendant 12 mois (puis 24,99E/mois) et toujours sans engagement. STOP 20882".
Pourtant, quand j'effectue #123#, ou quand je vérifie sur l'application MySosh, il semblerait que je ne bénéficie pas de cette offre de 50Go, ne disposant que de 20Go.
En vous remerciant.
  • Avatar de stephrem
    stephrem
    05-05-2019

    Vous aurez donc plus de gigas à partir du mois de juin. 

9 Réponses

  • Avatar de stephrem
    stephrem
    Boss sosheur
    rikos

    Si offre souscrite le 24 juin la promo sera prolongée après cette date.
    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Vous aurez donc plus de gigas à partir du mois de juin. 

    • Avatar de stephrem
      stephrem
      Boss sosheur

      Y a pas de quoi ^^

  • Avatar de rikos
    rikos
    Sosheur actif
    Idem pour moi. Mail reçu le 25 avril. En date du 1er juin je suis toujours à 20go. Offre souscrite le 24 juin 2018 puis changement de contrat (offre souscrite le 6 nov 2018) car j’ai pris la boite sosh et j’ai quitté l’ancien abonnement Sosh qui regroupait fibre et mobile.
    Merci d’avance pour votre aide.