Discussion de forum
Abonnement abusif et surtout paiement sans votre accord
Bonjour,
Je suis très en colère après sosh, qui m’a renvoyé chez orange sans me demander mon accord.
je ne comprends pas ces suite pratiques inadmissibles entre sosh et orange.
sosh procède au ...
Bonjour PatBox
Concernant les frais, vous pouvez contester vos factures via cette adresse:
https://assistance.sosh.fr/
Dans la case "Une autre demande? Tapez -la ici", tapez "Contester facture".
- Choisir "Réclamer sur le contenu d'une facture ou son paiement",
- Selectionner le contrat concerné,
En bas de la page il vous sera proposé un bouton avec "Chatter avec un conseiller", vous cliquez et serez mis en relation avec le service client.
Ce service est disponible hors jours fériés du Lundi au Samedi de 8h00 à 20h00.
Il est conseillé pour un fonctionnement optimal de désactiver temporairement votre antivirus et votre bloqueur de pub (Par exemple: Adblock Plus).