Discussion de forum

Avatar de Foxbravo
Foxbravo
Nouveau Membre
21-04-2018
Résolu

Abonnement happy-up.mobi non désiré

Depuis le mois de décembre un abonnement que je n'ai jamais désiré me prélève 10€ par mois. Malgré plusieurs tentatives pour annuler cet abonnement happy-up.mobi, c'est la surprise chaque mois sur ma ...
  • Avatar de Lebnet
    Lebnet
    25-04-2018

    Bonjour

     

    Ce genre d'abonnement est classique de certaines applications (comme des jeux ou autres) soit disant gratuites mais remplies de publicités. Suffit d'une fausse manip ou d'un mauvais choix d'application et vous vous retrouvez avec ce genre d'abonnement, indépendamment de votre opérateur.

     

    Je vous conseille d'aller dans votre espace client > offre et options > maitriser vos usages > modifier vos autorisations > et de bloquer les "achats multimédia et sms+" comme cela vous éviterez à l'avenir une souscription à ce genre de services sans trop le vouloir.

     

     

    Ensuite il faut résilier le service en lui-même, pour happy-up, la procédure se trouve ici

    http://www.happy-up.mobi/mon_compte/desabonnement

     

    Bonne journée

Avatar de eaug2000
eaug2000
Sosheur occasionnel
25-04-2018

je viens d'avoir le même souci à  ce jour avec l'abonnement Sosh de ma mère.

Prélèvement de 10 euros Sosh par je ne sais qu'elle miracle???

Je ne sais pas a qui profite ce vol, toujours est il cela  doit concerner des milliers d'abonner, ce qui est inquiétant

Sos Orange doit profiter de cette mane financière, puis que par défaut ils laissent la porte ouverte à ce genre ******.

Ayant 3 abonnements Sosh je vais vite verrouillés les 3 abonnements.

Etant membre actif à L'UFC je vais regarder ce sujet de plus prés car je pense à tous ces petits vieux qui ne savent même pas ce qui se passe sur leur compte Sosh...

et Voir comment récupérer ces 10 euros prélevé sans aucun consentement...

 

 

 

 [Edit : merci de respecter les règles d'usage du forum. L'équipe modération]

Avatar de Lebnet
Lebnet
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
25-04-2018

Bonjour

 

Ce genre d'abonnement est classique de certaines applications (comme des jeux ou autres) soit disant gratuites mais remplies de publicités. Suffit d'une fausse manip ou d'un mauvais choix d'application et vous vous retrouvez avec ce genre d'abonnement, indépendamment de votre opérateur.

 

Je vous conseille d'aller dans votre espace client > offre et options > maitriser vos usages > modifier vos autorisations > et de bloquer les "achats multimédia et sms+" comme cela vous éviterez à l'avenir une souscription à ce genre de services sans trop le vouloir.

 

 

Ensuite il faut résilier le service en lui-même, pour happy-up, la procédure se trouve ici

http://www.happy-up.mobi/mon_compte/desabonnement

 

Bonne journée

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