Discussion de forum
Abonnement happy-up.mobi non désiré
Bonjour
Ce genre d'abonnement est classique de certaines applications (comme des jeux ou autres) soit disant gratuites mais remplies de publicités. Suffit d'une fausse manip ou d'un mauvais choix d'application et vous vous retrouvez avec ce genre d'abonnement, indépendamment de votre opérateur.
Je vous conseille d'aller dans votre espace client > offre et options > maitriser vos usages > modifier vos autorisations > et de bloquer les "achats multimédia et sms+" comme cela vous éviterez à l'avenir une souscription à ce genre de services sans trop le vouloir.
Ensuite il faut résilier le service en lui-même, pour happy-up, la procédure se trouve ici
http://www.happy-up.mobi/mon_compte/desabonnement
Bonne journée
Bonjour Foxbravo
Avez-vous pu supprimer cet abonnement en suivant les indications contenues dans le SMS qui est envoyé systématiquement lors de la mise en place de ces abonnements multimédia ?
Si non, merci de me communiquer votre nom, prénom, date de naissance, adresse et numéro de mobile concerné en message privé.
Matthieu
Bonjour,
j'ai exactement le meme problème depuis ce mois ci. comment fait on pour se désabonner ?
Merci de votre aide