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Puikette
Sosheur
16-07-2018

Activation d'une option

Bonjour. J'ai souscrit il y a 2 jours l option appels et SMS illimités +1Go Canada USA pour 14 jours et ce a partir du 16 juillet. On disait d attendre le sms d activation pour utiliser sauf que sur mon appli Sosh l option apparaît bien. Comment faire pour être sûre de ne pas avoir de hors forfait. Ça fait quand même 2 jours que j'ai tout préparé et j'ai bien reçu les sms de Sosh qui informent des tarifs au Canada quand je suis arrivée mais aucun sms d activation (On me propose même de prendre l option pff).
Merci pour votre aide...rapide j'espère.

3 Réponses

  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    17-07-2018

    Bonjour Puikette, 

     

    je je vous encourage à contacter un conseiller sur le chat pour vérifier que l’option a bien été activer, il y a en effet deux sms un de souscription et un d’activation.

     

    Cordialement.

     

    Lesnox

  • Avatar de Puikette
    Puikette
    Sosheur
    17-07-2018
    Merci. Je vais voir ceci. En tout cas lorsque je fais #123# j'ai bien l option qui apparaît donc je pense que c'est bon. On est déjà le 17 juillet alors si Sosh ne m envoie pas le sms d activation et me prend du hors forfait je vais gueuler comme il faut !!
  • Avatar de lesnox
    lesnox
    Top Contributeur
    17-07-2018
    A vous de voir ;)

    N’oublier pas de liker la solution pour aider les autres Sosher ;)

    Lesnox
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