Discussion de forum

Avatar de zaknaf
zaknaf
Sosheur occasionnel
14-05-2021
Résolu

activation esim impossible

Bonjour,

impossible pour moi d'activer le forfait cellulaire de l'apple watch, l'option reste grisée malgre l'option volte et appel wifi actives sur l'iphone depuis plusieur jours.

Help!

  • Avatar de zaknaf
    zaknaf
    15-05-2021

    Bonjour 

    mon option est maintenant activée

    pour votre information en plus de l'option volte et appels wifi sur iPhone il faut désactiver la fonction iMessage pour débloquer l'accès à l'option forfait cellulaire dans l'application Apple Watch 

    cdt

2 Réponses

  • Avatar de JustineT
    JustineT
    Webconseiller
    15-05-2021

    Bonjour zaknaf 

    Je suis navrée de cette situation, nous allons voir ça ensemble.

    Afin de pouvoir vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer par message privé vos nom, prénom et n° de mobile.



    JustineT

  • Avatar de zaknaf
    zaknaf
    Sosheur occasionnel
    15-05-2021

    Bonjour 

    mon option est maintenant activée

    pour votre information en plus de l'option volte et appels wifi sur iPhone il faut désactiver la fonction iMessage pour débloquer l'accès à l'option forfait cellulaire dans l'application Apple Watch 

    cdt

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