Discussion de forum
Activer VOLTE
Bonjour à tous,
Savez-vous comment faire pour activer la VOLTE sur mon abonement SOSH ? Je n'ai rien vu sur ce sujet dans mes options Sosh, et le Chat ne fonctionne pas...
Merci à tous pour votre aide et très bonnes fêtes !
18 Réponses
- Stav_BSo sosheur
- eric999Sosheur junior
Bonjour,
j'ai un iPhone 13. Et l'option n'apparaît pas.
je crois qu'il faut déjà l'activer côté opérateur ?
- G_remyWebconseiller
Bonjour eric999,
Afin de vous apporter mon aide concernant l'activation des service VoLTE et appels Wi-Fi, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :Bonne journée
Jey
- G_remyWebconseiller
eric999
Suite à la réception de vos coordonnées des modifications sont en cours sur votre ligne, la réactivation des services VoLTE et appels Wi-Fi peut prendre jusqu’à 48h. je reviens vers vous lundi afin de faire un point ensemble.
Bonne journée
et excellentes fêtes de fin d'année.
jey- Stav_BSo sosheur
G_remy a écrit :Stav_B
Suite à la réception de vos coordonnées des modifications sont en cours sur votre ligne, la réactivation des services VoLTE et appels Wi-Fi peut prendre jusqu’à 48h. je reviens vers vous lundi afin de faire un point ensemble.
Bonne journée
et excellentes fêtes de fin d'année.
jey - eric999Sosheur junior
Merci beaucoup. J'attends donc de vos nouvelles.
Très bonnes fêtes à tous
- PhilippeGWebconseiller
- eric999Sosheur junior
Bonjour,
Merci pour votre retour. J'ai essayé ce matin de redémarrer mon téléphone mais toujours pas de VoLTE. Par contre ça a toujours été ok pour les appels wifi.
- PhilippeGWebconseiller
- eric999Sosheur junior
Oui. La toute dernière version de iOS.
c'est un iPhone 13 pro max
- PhilippeGWebconseiller
Pouvez vous désactiver le wifi et vous mettre en 4G et passer un appel et me dire si pendant l' appel vous restez en 4G ou basculez en 3G ou H+ svp?
PhilippeG
- eric999Sosheur junior
Je viens de faire le test et je reste bien en 4G
- eric999Sosheur junior
Merci pour votre retour.
c'est étonnant car quand je mets une carte SIM orange dans mon téléphone, j'ai l'option VoLTE qui apparaît et lorsque je remet ma carte SIM Sosh, l'option n'est plus là.
- PhilippeGWebconseiller
Oui je ne peux pas vous dire pourquoi l option n' apparait pas sur votre mobile mais en tout cas, elle est bien présente sur votre dossier et fonctionne bien car vous êtes en appel 4G
PhilippeG