Discussion de forum
Mamoune67
29-09-2026Sosheur occasionnel
Annulation changement d'offre
Bonjour, Je souhaite annuler un changement d'offre effectué hier soir à 23 h 20 et on me dit que ce n'est pas possible, que l'offre est déjà validée alors que le sms reçu m'a dit que le nouveau forf...
Mamoune67
29-09-2026Sosheur occasionnel
Bonjour,
Pour toute commande après 22 h le changement n'est effectif qu'après 48 h 00 et dans le sms reçu il est bien noté que l'offre ne sera valable qu'à partir de demain 30/09.
De plus, à quoi sert le formulaire de rétractation envoyé par mail avec la confirmation ?
- stephrem8529-09-2026Top Contributeur
il aurait fallut passer par le forum ou messenger des aujourd’hui.
la votre changement de forfait va avoir lieu demain donc ce sera trop tard pour l’annuler.