Discussion de forum
Annuler une rétractation
Bonjour,
J'ai pris un forfait sosh .
j'ai fait une demande de retractation reçu par sosh ce jour.
Finalement je souhaites rester chez sosh ! je veux donc annuler la demande de retractation !
Comment faire ?
Cdlt
Bylkus9430,
Je vois que votre numéro a été porté.👍🏻Je reste à votre écoute si vous avez d'autres demandes et vous souhaite une excellente fin d'après-midi.☀️
Safia
45 Réponses
- Yoan_C
Webconseiller
Bonjour Bylkus9430,
Je ne constate pas d'annulation de portabilité, je la vois bien programmée pour le 13/09 entre 15h et 19h00.📆
Je vous remercie de me communiquer ce SMS en message privé en client sur le bouton ci-dessous afin d'effectuer d’autres recherches.📲👇🏼
En attendant votre retour, je vous souhaite une bonne après-midi.☀️
Yoan
- Pedro_C
Webconseiller
Bonjour,
D'après les informations en ma possession, la portabilité est toujours bien prévue le 13/09.
Nous reviendrons vers vous lundi pour vérifier avec vous que tout est bon.
Passez une bonne journée,
Pédro
- Bylkus9430Sosheur superactif
Bonjour je me retrouve avec 2 numéros. Merci de faire le nécessaire.
- Bylkus9430Sosheur superactif
Bonjour je viens de recevoir un SMS comme quoi ma portabilite est annulée. Faites le nécessaire . Svp .
- Anthony_do
Webconseiller
Bylkus9430 ,
Vous devriez recevoir une confirmation par SMS dans les 48h précédent le transfert de numéro.
Je vais suivre votre dossier et revenir vers vous le jour J afin de m'assurer que tout se passe comme prévu.
Anthony- Bylkus9430Sosheur superactif
Bonjour
J ai toujours pas eu de confirmation pour ma portabilite du 13 /09 . Est ce qu elle va être faite je ne sais pas ? Je n ai pas reçu SMS de confirmation de portabilite rien du tout .
Cordialement
- Bylkus9430Sosheur superactif
Merci beaucoup
- Anthony_do
Webconseiller
Bonjour Bylkus9430 ,
Je prends la suite de Safia et vous remercie pour les informations fournies en privé.
A première vue, la portabilité semble bien en place pour le 13/09.
Je reste disponible si vous avez besoin d'informations complémentaires et vous souhaite une belle journée.
Anthony- Bylkus9430Sosheur superactif
Bonjour
Je n ai pas eu d sms me confirmant c est normal ?
Cordialement
- Safia_A
Webconseiller
Bonjour Bylkus9430,
Vous n'avez pas répondu à ma proposition d'aide, n'hésitez pas à revenir vers moi en cliquant sur le lien dans mon précédent message.
Bonne journée.Safia
- Safia_A
Webconseiller
Bonjour Bylkus9430,
Afin de consulter votre demande de rétractation et vérifier s'il est encore possible de l'annuler, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne concernée, adresse postale complète, numéro de commande), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Safia
- Fred732Apprenti sosheur
Merci et bon week-end !!
- Yoan_C
Webconseiller
Bonjour Fred732,
Je viens de consulter votre dossier 📁, et je vous confirme que tout est en ordre. ✅
Ma collègue Céline a bien pris en compte votre demande, et a fait le nécessaire.
Je suis ravi pour votre portabilité effective et vous remercie pour votre confiance.
N’hésitez pas à revenir vers moi si vous avez la moindre question ou besoin d’aide 💬 Je reste à votre écoute avec plaisir.😊
Je vous souhaite un bon week-end.☀️
Yoan
- Bylkus9430Sosheur superactif
- Bonjour
Je voudrai moi aussi annuler ma demande rétraction . Svp
- Dominique_V
Webconseiller
Bonjour Fesquet,
Je vous propose de prendre en charge votre demande.
Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile et adresse email de contact), par message privé, en cliquant sur le lien suivant :
http://communaute.sosh.fr/t5/notes/privatenotespage/tab/compose/note-to-user-id/1345121
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.Dominique