Discussion de forum

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MonsieurLab
Apprenti sosheur
03-10-2019

Apple Watch - Oups ! Impossible d'activer le forfait cellulaire!

Bonjour à tous,   Client récent, je suis venu chez Sosh car j'avais vu qu'on pouvait lier son forfait à une Apple Watch 4G. J'ai un Iphone 11 et une Apple Watch 5, et un forfait Sosh 24.99€ donc to...
Avatar de SabrinaD
SabrinaD
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23-03-2020

Bonjour Ypyp1,


J'aimerai vous apporter mon aide. Pour cela, merci de me communiquer par  message privé vos coordonnées et numéro de mobile. Avez-vous activé les appels 4G et wifi dans les réglages du mobile?


Sabrina Webconseillère

  • Avatar de Ypyp1
    Ypyp1
    Sosheur
    23-03-2020

    Bonjour,

     

    Merci de votre retour, je viens de vous faire suivre les infos par MP.

     

    Concernant la VoLTE et les appels wifi, oui, 24 ou 36 heures après la portabilité, j'ai pu les activer sur mon iphone. Il a fallu patienter un peu pour que ça fonctionne.

     

    Mais concernant la montre, ça reste bloqué.

     

    D'où ce message et mon MP.

     

    En espérant que vous puissiez rapidement me débloquer.

     

    Cordialement,

  • Avatar de Clem59286
    Clem59286
    Sosheur occasionnel
    01-09-2020

    Bonjour même problème iPhone 10 et Apple Watch série 5 pas moyen d activer le forfait cellulaire '´ oups essayez de contacter le service client etc etc en comptant sur votre aide 

    • Avatar de Matt70
      Matt70
      Sosheur junior
      01-10-2020

      Bonjour, exactement le même soucis, sosh me ballade depuis 1 semaine , je suis révolté ! J ai quitté mon opérateur uniquement pour avoir ma ligne sur l Apple Watch , je regrette

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