Discussion de forum
Apple watch et eSim
Bonjour,
J'ai un forfait a 19,99 euros chez sosh avec un iphon 6s plus , j'envisage l'achat d'une apple watch est ce compatible avec mon forfait ?
, y a -t'il une option à activer pour que l'apple watch soit couplée avec mon forfait actuel ?
Merci d'avance pour votre réponse
Bonjour Mathieu_Nemrod
En complément des précédentes réponses , seule l'offre eSim est supportée à ce jour par la nouvelle Apple Watch Series 3 avec SIM intégrée.
Les autres modèles non commercialisés comme la Galaxy watch 4G (nous ne sommes pas en mesure de vous communiquer à l'heure actuelle une éventuelle date de commercialisation) donc incompatibles avec cette offre.
Franck_
161 Réponses
- SAURONSosheur actifBonjour,
Je viens de faire une portabilite de SFR vers sosh 24,99 et je ne peux pas activer les appel wifi et l’option eSim sur mon Apple Watch - Thierry-G
Webconseiller
Afin de vous activer les appels Wifi et la VoLTE pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
Thierry-G
- SAURONSosheur actif
MErci, c'est fait.
j'attends les 48h préconnisé et je reviens vous dire si tout est OK.
- SAURONSosheur actifBonjour, depuis le changement de mon numéro provisoire vers définitif.
Mon numéro dans « réglage -> téléphone -> mon numéro » est toujours vu comme le provisoire. Impossible de le changer. C’est toujours le provisoire qui revient.
De + ma messagerie visuelle ne fonctionne plus.
De + dans l’application de l’applewatch, lorsque je veux gérer mon compte cellulaire, j’ai ce message
« L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de souscrire à l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client.«
Merci de régler ces problèmes svp - Magali_KAncien intervenant Sosh
- SAURONSosheur actifNon, mais ça marchait très bien avant avec ma précédente offre sosh. Donc le problème est chez vous.
- SAURONSosheur actifBonjour, malgré les operations, l’ancien numéro reste.
De même dans iMessage et FaceTime.
Merci de me renvoyer une carte SIM sans que j’ai a avancer les frais.
Cdt, - SAURONSosheur actifBonjour,
J’ai perdu l’acces aux appels wifi en revanche ... décidément .... - lilie22Nouveau Membre
Bonjour même soucis pour moi aussi
Je ne peux pas activer l'esim depuis l'application apple watch
Aidez moi please
merci
- SAURONSosheur actifBonjour,
Ma montre n’est toujours pas autonome et j’ai toujours cette erreur
«
L'état de votre offre ne vous permet pas actuellement de souscrire à l'option Multi-SIM Appels & Internet eSIM. Veuillez réessayer ultérieurement. Si le problème persiste, merci de contacter le service client.«
Merci de régler le problème une bonne fois pour toute. C’est long ! Alors que tout marchait bien avant la portabilite ..... - Thierry-G
Webconseiller
Bonjour M_R_M ,
Afin de consulter votre dossier pouvez-vous m'envoyer par message privé :
- Vos nom, prénom
- Votre numéro de mobile
- Le modèle de votre iPhone
Thierry-G