Changement d offre sans mon avis

Bjr Sosh m a envoyé 2 SMS et 2 mails pour me dire que le lendemain j avais une nouvelle offre à 15,99 eurosparmois.je n ai pas souscrit de nouvelle offre et je souhaite rester à l ancienne soit 7,99 euros par mois. Merci avez vous rencontré le même problème