Discussion de forum
Changement de forfait Shosh
Bonjour,
Client depuis plusieurs années, j'aimerais réduire ma facture car je consomme moins de données que lorsque j'étais étudiant. Je souhaite donc passer de mes 300Go actuels au forfait à 150Go (je pense que ça sera toujours trop mais je souhaite conserver la 5G).
Malheureusement, ce n'est pas possible depuis le site qui ne propose que des forfaits moins intéressants, il faudrait sûrement passer à la concurrence et revenir pour profiter du forfait 150Go.
Je vous propose donc de me faire passer sur ce forfait sans avoir à passer 1 mois chez la concurrence car je ne ferai pas l'effort de revenir chez Sosh une fois passé chez la concurrence.
Ce genre de manoeuvre est possible, en temoigne : https://communaute.sosh.fr/t5/Changer-modifier-mon-forfait/changement-de-forfait/td-p/2776597
Bien cordialement
4 Réponses
Bonjour TiretDuHuit,
Je vous remercie pour votre confiance.Pour vous accompagner au mieux et faire le point, j’ai besoin de quelques informations en message privé : Votre nom et votre prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète et votre numéro de ligne mobile ⬇️
Je reste à votre écoute et vous souhaite une excellente journée !
KhalidJe vous remercie pour les informations fournies en privé TiretDuHuit.
Bonne nouvelle, je peux vous proposer de modifier votre offre pour la formule 150Go en 5G au tarif de 15€99 par mois.
Souhaitez-vous que je fasse le nécessaire ?
KhalidOui je veux bien merci.
Top ! Merci pour votre retour.
Je vous confirme avoir fait le nécessaire. Vous profiterez de votre nouveau forfait dès demain.
Je vous souhaite une bonne fin de journée et je reste disponible si vous avez besoin.
Khalid
