Discussion de forum
Résolu
Changement d'offre (forfait SOSH)
Bonjour, j'ai validé un changement de forfait précipitamment et je souhaiterais donc de nouveau en changer. Or cela ne m'est plus possible depuis l'application. Je suppose que mon dernier changement e...
On ne peut changer de forfait qu'une fois par mois.
Sinon voir avec le tchat
Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur
ll vous suffit ensuite d'entrer dans la barre de recherche l'objet de votre demande, puis de sélectionner la rubrique qui correspond, puis sélectionner le forfait concerné et enfin de cliquer sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.
De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.
Du lundi au samedi de 8h à 20h
Je vous remercie pour cette réponse bien détaillée. Je changerai à nouveau de forfait le mois prochain, alors.
Je vous souhaite une bonne soirée.
Je vous souhaite une bonne soirée.