Changement pour le forfait voyage

Bonjour,

Je suis client Sosh avec le forfait 300 Go 5G à 20,99 €/mois. Je n’utilise pas autant de data et je me prépare à voyager dans des pays hors Europe : le forfait Voyage 200 Go 5G à 15,99 €/mois correspondrait donc mieux à mes besoins. Je souhaiterais y passer en conservant mon numéro.

Cette offre ne m’est pas proposée dans la rubrique « Changer de forfait » de mon espace client. J’ai vu sur la communauté que d’autres clients avaient pu migrer avec l’aide d’un conseiller : est-ce possible dans mon cas ?

Je reste disponible en message privé pour transmettre mes coordonnées.

Merci d’avance,
Louis