Discussion de forum

Avatar de Nico461
Nico461
Aspirant sosheur
25-05-2019

Changer de forfais

Bonjour
Je souhaite changer de forfaits mais sur le site sa ne marche pas

4 Réponses

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    Top Contributeur
    Bonjour Nico461

    Reessayez après l'édition de votre prochaine facture, car l'on peut changer qu'une fois par mois.
  • Avatar de leondeparis
    leondeparis
    Aspirant sosheur

    Bonjour ,

    ca ne marche pas aussi pour moi.

    Avec des erreurs sytématique ,quand j'essais de changer de forfais.

    Le site dit que mon forfait ne permet pas d'acceder à cette fonction et ca fais plus de trois mois.

    Je commence à etre impatient d'autant que je ne vois pas comment joindre le service par chat soit disant possible dans la FAQ.Suivre la faq pour changé de forfais ne fonctionnement.

    L'option chat ne m'apparais pas a la suivant.

    Ma décision risque d'etre tres radicale des les jours avenir.

    Ce site ressemble à un vrai labyrinthe.

     

    Cordialement 

  • Avatar de AnneClaire_D
    AnneClaire_D
    Ancien intervenant Sosh


    Bonjour leondeparis,

    Je vous propose mon aide.

    Afin de consulter votre dossier, je vous invite à me transmettre vos coordonnées : Nom, Prénom, n° de téléphone et adresse postale en message privé.

    Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Anne-Claire

  • Avatar de Andr
    Andr
    Aspirant sosheur

    Bonjour je viens de prendre Free Mobile et cela ne marche pas 

    je voudrais prendre dose mais je n'arrive pas à m'inscrire Merci