Discussion de forum

Avatar de guillo77
guillo77
Sosheur occasionnel
09-06-2021
Résolu

changer d'offre

depuis 2016, 34.99 euros par mois, offre live box + mobile, pourquoi on ne me propose pas un prix plus conforme  ? Suis je une vache ?Impossible de changer d'offre depuis mon espace client, tchat int...
  • Avatar de stephrem85
    stephrem85
    09-06-2021

    guillo77 

     

    Sosh ne négocie pas et séparer votre offre ne vous fera pas payer moins cher.

    D'ailleurs sosh sépare actuellement les anciennes offres mobile + livebox par vague qui ne sont modifiables que en contactant le tchat. 

     

    Afin de contacter un conseiller Sosh via le e-chat, il faut cliquer sur



    https://assistance.sosh.fr



    ll vous suffit de cliquer sur les différentes cases et sur "chattez avec un conseiller" disponible plus bas sur la page affichée.

    Il faut également éviter d’avoir un bloqueur de pub qui pourrait empêcher le tchat de s'afficher.

    Voir également ici eChat Sosh: https://assistance.sosh.fr/faq/308544?_ga=2.182621603.421371167.1619761779-959879994.1601445837&_gac...




    De plus, les conseillers Sosh sont également disponibles sur Twitter et Facebook.

    Du lundi au samedi de 8h à 20h