Discussion de forum
Commande Migration vdsl vers fibre non aboutie 6 mois après commande
Bonjour, en juin 2020, suite à confirmation de sosh que notre offre vdsl2 pouvait migrer vers la fibre, nous avons commandé cette migration. Un rdv a été fixé quelques semaines après pour installat...
Bonjour cmassare31
Je vous remercie pour vos coordonnées, partagées en message privé.
Votre suivi de commande indique bien un rendez-vous prévu le 8 février, je ne puis vous dire en revanche si les travaux seront réalisés ce jour, je n'ai pas accès au détail de l'intervention prévue au service commercial. Je fais part de votre interrogation au service technique pour que cela soit vérifié.
Concernant le changement de titulaire du contrat, avez-vous fait la demande de cession de ligne (de changement de coordonnées) par courrier postal ou en ligne dans l'espace client ?
Dans l'attente de vous lire,
Bonne journée
Simon
Bonjour, oui j'ai fait la démarche en ligne sur l'espace client. Et j'ai reçu par mail la confirmation et le contrat de cession.