Discussion de forum
Commande Migration vdsl vers fibre non aboutie 6 mois après commande
WebconseillerBonsoir cmassare31
Je suis navré, mais je ne possède pas l'information que vous demandez.
Je visualise bien le rendez-vous prévu pour le 8 février mais en tant que service commercial je n'ai pas plus de précisions.
J'ai donc demandé à notre Unité d'Intervention de faire un point et de vous tenir informé dès que possible.
Bonne soirée
Julien
Bonsoir,
nous avons été contactés la semaine dernière par le sous-traitant Orange pour confirmer le rdv du 08/02, puis par un technicien qui nous a précisé que l'intervention n'aboutirait probablement pas au raccordement attendu, mais que cette intervention était maintenue pour faire remonter les informations techniques nécessaires.
Mon beau-frère était sur le site hier (08/02), dans le créneau précisé, et personne n'est intervenu et ne l'a contacté !!?
Quand un rdv est pris et ne peut pas être honoré, le minimum est d'avertir la personne !
Quant à la cession du contrat, je viens de vérifier, elle n'a toujours pas été réalisée !
Messieurs les conseillers, pouvez vous Svp nous apporter des éléments concrets de délai ?
