Discussion de forum

Avatar de Gastonlagaffe
Gastonlagaffe
Sosheur occasionnel
20-10-2018
Résolu

Comment modifier ma commande?

Bonjour a tous.

 

J’ai précommandé un iphone xr en renouvellement de mobile et je viens de me rendre compte que je n’ai pas commandé la couleur que je désiré. Puis je encore modifier ma commande pour changer la couleur?

merci

  • Bonjour Gastonlagaffe ,


    Il est impossible de modifier une précommande.

    Il vous sera possible de vous retracter à reception dans un délai de 21 jours.


    Bonne journée.


    Laura

5 Réponses

  • Avatar de Laura_M
    Laura_M
    Webconseiller

    Bonjour Gastonlagaffe ,


    Il est impossible de modifier une précommande.

    Il vous sera possible de vous retracter à reception dans un délai de 21 jours.


    Bonne journée.


    Laura

    • Avatar de Gastonlagaffe
      Gastonlagaffe
      Sosheur occasionnel

      Merci pour la réponse, j’ai finalement gardé le modèle commandé qui est très réussi. 

    • Avatar de Gastonlagaffe
      Gastonlagaffe
      Sosheur occasionnel

      Merci pour la réponse j’ai finalement gardé le modèle commandé.

    • Avatar de MikaGUETTA
      MikaGUETTA
      Aspirant sosheur

      Laura_M  a écrit :

      Bonjour Gastonlagaffe ,

       

      Il est impossible de modifier une précommande.

      Il vous sera possible de vous retracter à reception dans un délai de 21 jours.

       

      Bonne journée.

       

      Laura



      Laura_M  a écrit :

      Bonjour Gastonlagaffe ,

       

      Il est impossible de modifier une précommande.

      Il vous sera possible de vous retracter à reception dans un délai de 21 jours.

       

      Bonne journée.

       

      Laura


      Bonjour j'ai commandé un Iphone 11 Pro Max en OR alors que j'avais verifié la commande pour le meme produit en VERT NUIT. Est-il possible de modifier la commande ? Ou bien faut il l'annuler. Sachant que je bénéficie d'un code de réduction, si j'annule la commande sera t-il toujous valable ? 

      Merci.

  • Avatar de Pascal_V
    Pascal_V
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour MikaGUETTA,


    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me fournir vos coordonnées en message privé :

    nom , prénom, adresse postale, numéro de téléphone et éventuellement votre numéro de commande qui commence par X.


    Je demeure à votre écoute et vous souhaite une agréable journée.


    Pascal V