Discussion de forum
comment modifier une commande de forfait mobile
Bonjour AlexandreK,
Suite à votre silence gêné assourdissant que je comprends vous devez faire face à beaucoup de mécontentement d'après les forums spécialisés je note en passant la suppression du forfait Sosh intermédiaire à 20Go 19.99€ aujourd'hui vous laissez un trou béant dans la gamme de forfait... Et donc aucune solution aux anciens clients Sosh d'espérer payer moins que 24.99€ ce qui est hors de prix tout ça pour financer la 5G qui n'est même pas inclus dans le forfait Sosh à ce tarif pourtant si élevé c'est risible.. La seule solution laissée à vos abonnés c'est la résiliation... Même pas un geste commercial... C'est lamentable... J'écrirai mon mécontentement et ma grande tristesse à la Direction Commerciale Nationale ainsi qu'à Mr Stéphane Richard. Déçu de bientôt passer à la concurrence mais avec plus de gigas pour moins cher et à vie. Bien à vous.
Bonjour,
Je ne sais pas ce que tu espères en écrivant aux uns et aux autres, même sur ce forum. Sosh dépend d'Orange, les consignes commerciales viennent de la maison mère. Ils savent que les promos créent des jalousies qui finissent en résiliation mais ça n'est pas suffisamment répandu pour que ça change quoique ce soit. De source Sosh, il n'y a aucune hémorragie, la grande majorité des clients reste fidèle.
Economise donc ton énergie et fais comme tous ceux qui ne sont pas satisfaits du prix payé : résigne-toi à ce que, désormais, et depuis quelques années déjà, le marché impose aux clients de déserter leur opérateur pour bénéficier des meilleurs tarifs et attends-toi à subir la même chose ailleurs...
