Discussion de forum
Décès - Cession suite changement d'abonnement
Bonjour, Suite au décès de ma conjointe, j'ai rempli les papiers de cession de ligne et reçu un sms de confirmation comme quoi le dossier était complet et que je suis le nouveau titulaire du com...
hmg Bonjour,
Il vous est possible de chatter en ligne depuis votre espace client avec un conseiller eChat dès lors que l'ensemble des services sont activés. S'il s'agit d'une bascule d'offre fixe vers mobile, cette action n'est pas possible (technologie différente).
Pour les manipulations , utilisez un ordinateur, navigateur récent, bloqueur de publicité désactivé. A noter : désormais les offres sosh sont commercialisées séparément : offre mobile d'un côté, offre internet de l'autre. Si l'offre détenue est une offre mobile + livebox vous conservez l'offre existante.
Nous restons à votre écoute.
Franck_