Discussion de forum

Avatar de Cevenol89
Cevenol89
Sosheur occasionnel
30-09-2022
Résolu

Déblocage

Bonjour,

  J'ai un contrat de 2heure bloquées. Je cherche désespérement à  le débloquer; comment faire ?

 

  • Avatar de ziv
    ziv
    30-09-2022

    Bonjour,

     

    A noter que pour le forfait bloqué, tu peux recharger un crédit pour le hors forfait, tu n'as pas besoin de le débloquer à chaque fois que tu as besoin d'aller au delà de ce qui est inclus dans le forfait.

4 Réponses

  • Avatar de labougeotte
    labougeotte
    Top Contributeur

    Bonjour Cevenol89 

     

    Il faut changer pour le forfait 2h non bloqué depuis l'espace client.

    Pourquoi souhaitez-vous le débloquer ?

      • Avatar de ziv
        ziv
        Top Contributeur

        Bonjour,

         

        A noter que pour le forfait bloqué, tu peux recharger un crédit pour le hors forfait, tu n'as pas besoin de le débloquer à chaque fois que tu as besoin d'aller au delà de ce qui est inclus dans le forfait.

    • Avatar de Cevenol89
      Cevenol89
      Sosheur occasionnel

      Merci beaucoup