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DorKas1
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19-05-2025

Déménagement rendez-vous nouveau branchement

Bonjour, j'ai pris un rdv pour un nouveau branchement fibre il y a plus d'1 semaine. J'ai sélectionné un créneau et reçu une confirmation, mais depuis, plus rien. Je ne sais pas si un technicien va passer à la date fixée. Je n'ai pas non plus reçu la clé Internet que j'avais bien demandée, afin d'avoir accès à l'Internet le temps que le branchement soit effectué et fonctionnel. Pouvez-vous me contacter pour me dire où en est ma demande ? 

3 Réponses

  • Bonjour DorKas1 

    Sosh ne prête pas de clé 4G le temps du raccordement. 
    Qu’indique votre suivi de commande ?

  • Avatar de Kévin_L
    Kévin_L
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    Bonjour DorKas1,

    Afin de vous accompagner au mieux, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :

    Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

    Kévin

  • Avatar de Yves_L
    Yves_L
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    Bonjour DorKas1, 

    Je me permets de revenir vers vous et sauf erreur de ma part, je n'ai pas eu de réponse.

    Sachez que nous restons à votre entière disposition en cas de besoin.

    Je vous souhaite une agréable journée.

    Yves