Discussion de forum

Avatar de Ornella2783
Ornella2783
Sosheur occasionnel
22-05-2025
Résolu

Depuis ma portabilité, j'ai 2 numéro

Bonjour, Je suis depuis peu client Sosh, j'avais demandé une portabilité de numéro. Et depuis la portabilité, j'ai 2 numéro car celui que Sosh m'a prêté en attendant la portabilité n' a pas disparu...
  • Avatar de Cristal_K
    Cristal_K
    23-05-2025

    Bonjour Ornella2783, 👋


    Bienvenue sur notre page communauté, j'ai le plaisir de vous accueillir. 

    Soyez rassurée, je peux encore demander la portabilité de votre ancien numéro. 

    ➡️Pour garder votre numéro, il faudrait nous communiquer le code RIO de votre ligne (Relévé Identité Opérateur), il est disponible en appelant le 3179 (📞 serveur vocal gratuit).

    ➡️Le code vous sera ensuite envoyé par SMS.

    Je vous invite à m'envoyer vos deux numéros de mobile. 
    Le numéro temporaire, le numéro de mobile à porter ainsi que le code rio associé par message privé.
    Je vous mets le lien juste ici :  👇


    En attendant votre retour, je vous souhaite une belle journée.

    Cristal🌸

Avatar de Maeva_M
Maeva_M
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
23-05-2025

Ornella2783, 


N'hésitez pas à nous transmettre les informations que ma collègue Cristal vous a indiquées quand vous êtes disponible. 


Je vous souhaite une bonne soirée. Mae 

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