Discussion de forum
Echnge de box
J'ai pu vérifier sur votre contrat et pour le moment, je n'ai pas la possibilité d'effectuer un changement vers la Livebox 6.😌
La configuration technique de votre contrat ne permet pas d'obtenir un wifi 6. Je comprends vraiment que vous souhaitiez en bénéficier selon vos besoins et j'aurais souhaité en faire plus aujourd'hui.
Ceci dit, nos offres évoluent rapidement et je vous conseille de nous solliciter de temps en temps pour vérifier si l'évolution de votre contrat est possible.
Si vous rencontrez également des dysfonctionnements avec votre Livebox 5 actuelle, je peux aussi vous proposer de me mettre en relation avec nos équipes techniques.
N'hésitez pas à m'en faire part. Je reste disponible.
Sandra
Merci d'avoir pris le temps de me préciser à nouveau cela.
Je regrette que vous rencontriez de telles difficultés avec la Livebox 5 qui vous poussent à résilier votre contrat.
Des solutions en évoluant vers une offre internet Orange seraient possibles. C'est pourquoi, je me suis permis de vous adresser par mail une simulation vers la formule Livebox Classic Fibre avec du wifi 7. Cela vous permettra d'étudier toutes les offres avant de prendre votre décision.
De mon côté, je reste disponible pour vous accompagner au mieux et de nouveau je me permets de vous souhaiter une bonne fin de journée.
Sandra