Discussion de forum

Avatar de Salima31
Salima31
Sosheur occasionnel
15-11-2022

Eligibilté fibre

Bonjour,

 

J'ai un problème, je suis maintenant éligible à la fibre. Je me connecte donc à mon compte et la on me dit que la meilleure offre est l'ADSL pour mon adresse je vais donc vérifier sur la carte d'orange éligibilité de ma maison et elle est belle est bien éligible mais impossible de lancer les démarches.

 

Cordialement,

4 Réponses

  • Bonjour Salima31

     

    Etes vous sûr de bien utiliser les bons identifiants pour vous connecter a votre compte ??

     

    Connaître votre identifiant

    Retrouver votre identifiant

    • Votre adresse [email protected] est inscrite sur l'e-mail "confirmation de votre commande" ou "suivez votre commande en ligne".
    • Connectez-vous en wifi ou en ethernet sur orange.fr puis cliquez sur identifiez-vous. Votre adresse [email protected] s'affichera automatiquement.
  • Avatar de Safia_A
    Safia_A
    Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller

    Bonjour Salima31,


    Merci de l'intérêt que vous portez à la fibre Sosh. Pour tout savoir sur son déploiement et vérifier votre éligibilité, vous êtes-vous rendue sur Comment avoir la fibre Orange ?


    Afin de vous apporter mon aide pour vérifier votre éligibilité, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, ou encore coordonnées GPS), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Dans cette attente, je vous souhaite une bonne journée,


    Safia

  • Avatar de MouradS
    MouradS
    Ancien intervenant Sosh

    Bonjour Salima31,


    Afin de vous apporter notre aide , je vous invite à nous communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant :


    Bonne fin de journée.

    Mourad