Discussion de forum
Esim et numéro provisoire/identifiant
Bonjour,
Suite à un changement d'opérateur avec portabilité du numéro pour venir chez Sosh, j'ai reçu une sim avec un numéro en 06 provisoire. Depuis ce jour, mon transfert est effectif donc tout va bien (Opérateur sosh avec mon numéro historique).... Sauf que, je voudrais rajouter une option (esim en l'occurence) et que pour valider l'opération, on me demande un code envoyé par sms sur le fameux numéro provisoire... C'est balo et je ne trouve nul part pour changer ce numéro qui est sert également d'identifiant. J'avoue que je suis sur le cul de la logique de Sosh ( ou c'est la mienne qui n'est pas au niveau).
Est ce que quelq'un aurait une idée?
Un grand merci à tous,
Laurent
1 Réponse
Bonjour Lau_Annecy
si le basculement de votre espace client ne se fait pas automatiquement (d’ailleurs je ne sais pas si ca se fait )du numéro provisoire vers votre numéro porté, il faut vous identifier de nouveau avec votre numéro porté pour avoir accès au bon espace client.
