Est il possible d'avoir une "vrai" réponse ??

Sauf que ce n'est pas ce que je souhaite.

En me connectant a mon espace avec mes identifiant et en suivant la démarche de connexion à la fibre, mon objectif est bien de transformer mon forfait actuel ADSL en forfait fibre, sans résiliation de forfait mais bien par une évolution du forfait. Je pensais que ce serait naturellement automatique puisque je l'ai fait en étant connecté à mon compte !

Et comme il est impossible d'avoir une vrai personne, les bots sont incapable de comprendre la situation.

Il m'a été proposé dans la démarche de changer de numéro, ce que je souhaite, mon numéro actuel étant totalement pourri de pubs. Mais je ne souhaite pas créer une deuxième ligne !