Discussion de forum
Facturation du matériel après résiliation
Bonjour Geooo23
Le 3976 est réservé aux cas d'urgence. Pour votre problème, contactez plutôt un conseiller Sosh par e-chat.
Cliquez sur ce lien.
Puis sur " discuter avec un conseiller par messagerie."
WebconseillerBonjour Geooo23,
Je prends connaissance de votre message et vous confirme qu'un remboursement de 149 euros sera effectué par lettre chèque après l'enregistrement du retour de votre matériel.
N'hésitez pas à me solliciter si vous avez des questions.
Je reste à votre disposition et vous souhaite une agréable fin d'après-midi.
Sylvie
Bonjour Sylvie_F
Je reviens à vous concernant mon problème. En effet je me suis rendu à la boutique Orange la plus proche de chez moi pour y rendre mon matériels. Suite à cela j'ai bien reçu les justificatifs de restitution. En boutique on m'annonce que tout est bon et que si rien ne se passe il me suffisait de repasser. Un mois passe et toujours rien donc je profite d'un jour de repos pour me rendre en boutique et là on m'annonce que Orange n'est pas lié à Sosh et qu'ils ne peuvent rien faire parce que le contrat est clos etc...
Du coup y a t'il une autre solution ?
Merci d'avance