Discussion de forum
YDiop1
27-08-2023Sosheur occasionnel
Facture de clôture & réception de solde
Bonjour, comme beaucoup de personnes ici, il m’est impossible de recevoir ma facture de clôture détaillée.. j’ai reçu un email m’indiquant un solde en ma faveur mais je n’ai jamais reçu ce solde. Imp...
rolandK
Top Sosheur
28-08-2023Bonjour YDiop1
Le remboursement intervient automatiquement 1mois après réception de la facture de clôture.
>Par virement sur votre compte si vous étiez en prélèvement automatique et n'avez pas révoqué l'autorisation de prélèvement.
>Ou par lettre chèque a votre adresse de facturation. Vérifiez si cette adresse était a jour.