Discussion de forum
forfait sosh 60 Go
Bonjour, premier post sur les forums sosh ! Je n'ai pas encore très bien saisis la recherche sur ces forums, si ma demande est un doublon je m'en excuse
Je voulais savoir si en résiliant mon contrat Sosh actuel 50Go data 24.99€/mois, je pouvais souscrire/être éligible à l'offre promotionelle 60Go data à 13€99/mois.
Et surtout, serait-il possible de conserver mon numéro de téléphone actuel ? Je trouve dommage qu'après une dizaine d'années de contrats cumulés entre Orange et maintenant Sosh nous n'ayons pas droit à ces promotions...
Bonjour,
Vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne sur cette promo, mais sans conserver votre numéro.
15 Réponses
Je suis d'accord avec toi c'est lamentable. Perso ils auront peut-etre des nouveaux clients mais ils viennent d'en perdre trois anciens à 25€. je là depuis que le portable existe itineris puis orange puis sosh et aujourd'hui on voit de nouveau forfait supers (pas seulement la première année) auqels nous client fidelles n'avons pas droit. Si je comprends les reductions ponctuelles pour les nouveaux je trouve inadmissible que l'on me dise toi tu n'y a pas droit parceque tu nous a déjà donné beaucoup d'argent. Ta femme te trompe c'est pas cool mais qu'en plus elle t'oblige à regarder tu prends ça comment? et bien c'est l'effet que ça fait en exagerant à peine. Oui on peut changer de numéro etc etc... mais bonjour le bazar. ajustez vos forfait pour tous et faites des offres pontuelles aux nouveaux mais ne narguez pas vos enciens clients.
Bonjour je suis tout à fait d'accord je paye un forfait 25 € et je peux pas accéder à la nouvelle offre à 13,99 € sachant que je suis client depuis des années soit disant nous pouvons résilier le contrat à tout moment mais nous avons pas le droit de profiter des nouvelles offres je trouve ça inadmissible je pense aussi que je peux résilier mon contrat on peut même pas les joindre par téléphone
Bonjour,
Résilier ? Dans ce cas vous aurez accès à la nouvelle offre (avec un nouveau numéro). Elle est pas belle, la vie ?
Bonjour,
Vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne sur cette promo, mais sans conserver votre numéro.
Souscrire sans pouvoir garder son numéro ? C est nul !!!! Et pourquoi car sur un nouveau numéro on est considéré comme un nouveau client ? C est quand même anormal qu un client ancien ai pas droit à changer de forfait et profiter de ce qui est proposer au nouveau client lamda qui viens de s inscrire !! C est n importe quoi et l ancien client doit pour perdre son numéro ?
Bonjour,
Il est interdit de migrer un forfait Sosh existant sur une promo :
Tu as le choix de souscrire à un nouveau forfait ou de renoncer à l'idée de vouloir changer.
C'est comme ça cette fois et ça a toujours comme ça pour toutes les promos Sosh et c'est comme ça pour toutes les promos des concurrents vis-à-vis de leurs clients.
Râler ne changera rien.
Bonjour SOSHANGE
Je prends connaissance de votre message et si vous le souhaitez, nous pouvons regarder votre situation ensemble.
Pouvez-vous me communiquer en message privé vos nom, prénom, adresse postale et numéro de téléphone concerné?
Je vous remercie et vous souhaite une bonne journée.
Julien
