Discussion de forum

Avatar de FatJo
FatJo
Sosheur
30-07-2020
Résolu

forfait sosh 60 Go

Bonjour, premier post sur les forums sosh ! Je n'ai pas encore très bien saisis la recherche sur ces forums, si ma demande est un doublon je m'en excuse Je voulais savoir si en résiliant mon contrat...
  • Avatar de chantoine
    chantoine
    30-07-2020

    Bonjour,

     

    Vous pouvez ouvrir une nouvelle ligne sur cette promo, mais sans conserver votre numéro.

Avatar de Patrick88110
Patrick88110
Sosheur occasionnel
03-08-2020

Souscrire sans pouvoir garder son numéro ? C est nul !!!! Et pourquoi car sur un nouveau numéro on est considéré comme un nouveau client ? C est quand même anormal qu un client ancien ai pas droit à changer de forfait et profiter de ce qui est proposer au nouveau client lamda qui viens de s inscrire !! C est n importe quoi et l ancien client doit pour perdre son numéro ? 

Avatar de ziv
ziv
Icône pour le rang Top SosheurTop Sosheur
03-08-2020

Bonjour,

 

Il est interdit de migrer un forfait Sosh existant sur une promo :

cf https://communaute.sosh.fr/t5/News/S%C3%A9rie-Limit%C3%A9e-Sosh-100Go-%C3%A0-16-99/bc-p/2492655#M22567

 

Tu as le choix de souscrire à un nouveau forfait ou de renoncer à l'idée de vouloir changer.

 

C'est comme ça cette fois et ça a toujours comme ça pour toutes les promos Sosh et c'est comme ça pour toutes les promos des concurrents vis-à-vis de leurs clients.

 

Râler ne changera rien.

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