Discussion de forum

Avatar de Carole-milie
Carole-milie
Sosheur occasionnel
30-09-2026
Résolu

forfait voyage 200 Go que pour les nouveaux...

Bonjour,  Cliente Orange puis Sosh depuis quasi toujours, j'ai un forfait 150Go 5G à 15,99€.   Je voyage et jusqu'à présent prenais une offre locale ou bien un pass International supplémentaire. Ap...
  • Avatar de Caroline_S
    Caroline_S
    30-09-2026

    Bonjour Carole-milie,

    Je comprends votre souhait de profiter d'offres à tarifs avantageux.

    Nos forfaits Sosh sont réservés aux nouvelles souscriptions — au moment de votre choix, il s'agissait du forfait le plus compétitif du marché.

    Des Séries Limitées voient régulièrement le jour, mais il n'est pas toujours possible de vous y faire basculer.
    Je vais quand même examiner votre dossier. 🙂

    Je vous invite à me confirmer votre nom, prénom, adresse postale complète ainsi que le numéro de la ligne concernée en message privé:


    Dans l'attente de vous lire, je vous souhaite une belle journée.☀️

    Caroline

Avatar de Magali_
Magali_
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
02-10-2026

Bonjour Carole-milie


Nous n'avons pas eu votre accord et en avons besoin pour valider l'offre, vu que cela entraîne les frais de 15€ sur votre prochaine facture.

Peut-être n'êtes-vous plus intéressée par rapport à cela ?

Quelle que soit votre décision, nous restons à votre écoute si vous repassez sur la communauté.🙂

Bonne fin de journée ! ☀️


Magali

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