Discussion de forum
Frais de désactivation lors d’un changement d’offre
Bonjour, Client Sosh depuis plus de 10 ans sur le forfait à 20,99 euros 4G à 100 Go je souhaite faire évoluer mon offre. Sur le site on me propose le forfait série Sosh 5G pour le même prix. Au m...
Morgane_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour JMJC34,
Je vous souhaite la bienvenue sur notre communauté Sosh.
Afin de vérifier ce qu'il est possible de faire, pourriez-vous me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de téléphone, adresse postale complète) en privé s'il vous plaît :
Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une belle journée.
Morgane 🌸
Bonjour,
On me propose de passer sur un forfait 5G 150Go/mois à 15,99€/mois, et j’ai le même problème de « frais de désactivation » qui apparaissent au moment de finaliser la commande.
Ca correspond à quoi? Et comment faire pour les supprimer?
merci