Discussion de forum
Impossible activer forfait cellulaire Apple Watch
J'ai également plusieurs Sim sur mon téléphone (3 eSim). J'ai inhibé les deux autres pendant le processus d'appairage. Je ne sais pas si ce détail peut aider...
Bonjour,
Ce matin l'activation a enfin fonctionné sur l'iphone 14 pro ligne en portabilité. Houra !
Par contre l'autre ligne ouverte Iphone 12 ******** est toujours bloqué au meme stade.
Voici les étapes exactes que je suis pour tenter l'activation sur la seconde ligne :
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J'ouvre l'application Watch sur mon iPhone.
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Je vais dans la section Ma montre > Forfaits cellulaires.
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Je clique sur le lien "Activer le forfait cellulaire".
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Une page s'ouvre avec le logo Orange France et le message "Veuillez patienter...".
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C'est ici que le processus se fige : la roue de chargement tourne indéfiniment, l'écran ne change pas et je n'accède jamais à l'étape d'identification ou de validation.
Je précise que lors de ces tentatives, je suis bien connecté en 4G sur l'iPhone (Wifi désactivé par précaution) et que l'Apple Watch est bien connectée au téléphone.
Merci de votre aide.
- [EDIT : Merci Makadibra de ne pas afficher de données personnelles en public].