Discussion de forum
Impossible de résilier Deezer
Bonjour Au mois de Janvier j'ai souscris l'option Deezer sur mon forfait Sosh. Malheureusement lors de la souscription j'ai cliqué 2 fois dessus, et depuis impossible de résilier les 2 offres Deezer ...
J'ai déjà contacté le service client sur le chat. C'est très compliqué de se faire entendre quand en face, on m'assure que je ne paye absolument pas 2 options Deezer.
Je quitte Sosh. Problème résolu. C'est pas les opérateurs qui manquent. En boutique ils vont me régler le soucis, je n'en doute pas.
Je quitte Sosh. Problème résolu. C'est pas les opérateurs qui manquent. En boutique ils vont me régler le soucis, je n'en doute pas.
Je sais que vous avez déjà contacté le tchat, c'est pour cela que je vous ai conseillé de les recontacter. Cela vous permettrez de leur expliquer à nouveau quitte à envoyer une copie de votre relevé de banque!
Je vous comprends. Néanmoins si vous avez été facturé 2 fois vous ne devriez pas renoncer après un seul contact avec le service client. Perso je ne lacherais pas.
Je ne vois pas pourquoi vous ne seriez pas remboursé si il y a erreure.
J'utilise les téléphones mobiles depuis 1993... et des services clients j'en ai vu, sachez que c'est avec Sosh que j'ai eu le moins de souci.
Après chacun fais ce qu'il veut :smileywink: J'allais oublier en boutique Orange cela m'étonnerait fortement qu'il fasse quelque chose.
Bon courage.
