Discussion de forum
Impossible de s'identifier comme titulaire de ligne
Bonjour, Je cherche à modifier mon adresse postale mais lorsque je me connecte il est écrit "La modification des adresses postales est réservée au titulaire". Je suis pourtant bien titulaire de m...
Bonjour,
Non, je n'ai pas du tout l'application mais c'est une idée à laquelle je n'avais pas pensé ! je teste dans la journée et reviens pour donner des nouvelles !
Merci pour la piste :)
Aurélie
Bonjour labougeotte
je viens d'essayer via l'application mais j'ai le même message à savoir "Pour continuer, vous devez être identifié comme titulaire. Resneignez le numéro client d'un de vos autres contrats our vous identifier en tant que titulaire.".
Un peu difficile vu que je n'ai pas d'autres contrats :EnSueur:
Merci pour la piste en tout cas !
Vous vous connectez bien avec le numéro de téléphone portable ?
Sinon, attendez qu'un conseiller vous prenne en charge sur ce fil. Mais soyez patiente :)
