Discussion de forum

Avatar de Tbibi
Tbibi
Mini sosheur
10-02-2025
Résolu

Impossible de souscrire à l'offre Pass voyage 1

Bonjour à tous, Je cherche à souscrire un Pass Evasion 1 car je pars au Vietnam prochainement. Mais sur le site internet, il est indiqué que le Pass doit être souscrit depuis la ligne de téléphone ...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    10-02-2025

    Effectivement, vous allez recevoir un SMS de confirmation quand le Pass Voyage 1 sera activé sur votre ligne 😊.


    Je viens de mettre en place celle-ci qui sera active à partir du 7 mars 2025 jusqu'au 6 avril 2025.


    J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.


    Bel après-midi ❄️ à vous et bon voyage ✈️ au Vietnam.


    Marine 🌵

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    23-02-2025

    Bonjour @Alexia77 

    Procedez comme suit ,

    Application MySosh > Offre et options > Votre offre à l'étranger > Lors d'un voyage à l'étranger. 

Avatar de Marine_V
Marine_V
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10-02-2025

Tbibi, 


Je reprends la suite de vos échanges avec mes collègues et je vous remercie pour vos coordonnées en message privé 😊.


Je peux mettre en place le Pass Voyage 1 sur votre ligne mobile.


Souhaitez-vous que je le mette en place ?

Si oui, pouvez-vous m'indiquer à quelle date vous souhaitez qu'il soit actif en faisant bien attention au décalage horaire lors de votre arrivée au Vietnam ?


Dans l'attente de vous lire👓.


Marine🌵

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