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Avatar de Tbibi
Tbibi
Mini sosheur
10-02-2025
Résolu

Impossible de souscrire à l'offre Pass voyage 1

Bonjour à tous, Je cherche à souscrire un Pass Evasion 1 car je pars au Vietnam prochainement. Mais sur le site internet, il est indiqué que le Pass doit être souscrit depuis la ligne de téléphone ...
  • Avatar de Marine_V
    Marine_V
    10-02-2025

    Effectivement, vous allez recevoir un SMS de confirmation quand le Pass Voyage 1 sera activé sur votre ligne 😊.


    Je viens de mettre en place celle-ci qui sera active à partir du 7 mars 2025 jusqu'au 6 avril 2025.


    J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez la moindre interrogation.


    Bel après-midi ❄️ à vous et bon voyage ✈️ au Vietnam.


    Marine 🌵

  • Avatar de rolandK
    rolandK
    23-02-2025

    Bonjour @Alexia77 

    Procedez comme suit ,

    Application MySosh > Offre et options > Votre offre à l'étranger > Lors d'un voyage à l'étranger. 

Avatar de Marine_V
Marine_V
Icône pour le rang WebconseillerWebconseiller
10-02-2025

Je vous remercie pour votre retour et vos précisions😊.


Vous souhaitez que je mette en place le Pass voyage 1 qui comprend :

👉🏻 60 Go d'Internet Mobile

👉🏻 2h d'appel 

👉🏻 100 SMS

À 39,99€ valables 1 mois à partir de la date de mise en service ?

Si je le mets en service aujourd'hui, il sera valable jusqu'au 9 mars 2025. Après cette date, vous serez en hors forfait si vous vous trouvez toujours au Vietnam.


Marine🌵

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