Discussion de forum
Ligne résiliée trop tôt par erreur déménagement
Bonjour, J’ai fait une demande de déménagement le 6 décembre en demandant à ce que ma ligne soit coupée le 27 décembre. Elle a été coupée par erreur aujourd’hui. J’ai contacté le service client vi...
Eugénie_M
Webconseiller
WebconseillerBonjour Lokka,
Je suis Eugénie et vous présente mes excuses pour cette situation.
En effet, relancer une commande prend autant de temps que d'attendre votre nouvelle connexion au niveau de nos systèmes.
Mes collègues sur Instagram vous ont-ils proposé une solution pour maintenir un accès internet en attendant ?
Je reste disponible pour vous accompagner dans cette démarche. Belle journée à vous !
Eugénie