Discussion de forum

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Phil4020
Nouveau Membre
14-03-2026
Résolu

Livebox 5 défectueuse, remplacée par Livebox S à mes frais

Bonjour, Abonné à Sosh depuis environ 2 ans, ma Livebox 5 a fonctionné correctement pendant 1 an, puis a commencé à avoir des problèmes de connexions (DHCP?): j'ai environ 50 appareils connectés en ...
  • Avatar de Khalid_A
    16-03-2026

    Je vous remercie pour les informations fournies en privé Phil4020.

    Je comprends votre préoccupation concernant ces frais.

    Comme ils étaient effectivement inclus dans les conditions du changement d'offre, je ne peux malheureusement pas intervenir dessus.

    Cependant, votre nouveau forfait vous fait bénéficier d'une économie mensuelle qui, même si elle ne couvre pas immédiatement les frais d'échange, vous sera profitable sur la durée.😊



    J'espère que votre nouveau matériel vous donne entière satisfaction et répond parfaitement à vos besoins !

    Je vous remercie pour votre compréhension et je reste disponible pour toutes autres demandes.

    Belle journée à vous !

    Khalid