Migration Orange Fibre lite vers Boite Sosh

Jean33120

Je vous remercie pour vos coordonnées.

J'ai vérifié votre dossier et seule l'offre Sosh Fibre à 30.99€ (sans TV) est disponible et elle est proposée avec une Livebox 5, elle est donc moins intéressante que l'offre dont vous disposez actuellement.

Si vous voulez du matériel plus récent et un meilleur débit, vous pouvez passer sur l'offre Livebox Classic Fibre à 42.99€ par mois. Le débit est de 2Gbit/s au lieu des 1 Gbit/s actuel et permet de passer sur une Livebox S WIFI 7 sans frais.

Si cela vous intéresse, vous pouvez effectuer le changement directement depuis votre espace client.

Je reste disponible si vous avez besoin d'aide ou d'autres questions.

Je vous souhaite une bonne soirée.

Karim

Bonjour Jean33120,

Comme indiqué par ziv, il n'est malheureusement pas toujours possible de bénéficier des promotions en cours en changeant d'offre, mais je vous propose tout de même de faire un point sur la situation si vous le souhaitez. 😊

Pour vous aider au mieux, pourriez-vous m’envoyer quelques informations en message privé : votre nom et prénom, votre numéro de ligne fixe, votre adresse complète ainsi que votre numéro de ligne mobile ?

Pour cela, il vous suffit de suivre ces étapes :

1. Cliquez sur mon pseudo en haut de ce message : Thomas_S
2. Sur la page qui s’ouvre, cliquez sur « Message » pour m’envoyer les informations demandées.

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée. 👋

Thomas

Bonjour,

Les migration sont limitées (Orange cherchant à dissuader ses clients à passer sur des offres moins chères), et certainement pas vers les offres "modernes" réservées à la nouvelle souscription. Possiblement possible sur demande au service clients vers une offre 30,99€ / 1Gb/s Livebox 5 (avec des frais de migration à prévoir)...

BonjourJean33120​ 

avez vous essayé de le faire depuis votre espace client ?