Discussion de forum

Avatar de PacFur
PacFur
Sosheur occasionnel
21-10-2023

Nouvelle LIVEBOX 5

Bonjour,

J'ai la livebox4 et je voudrais bénéficier de la livebox5.

Comment procéder ?

Parceque quand je vais dans mon compte et que je fais changer d'offre, c'est comme si j'étais nouveau client !!!

 

Merci

Cordialement,

 

2 Réponses

  • Avatar de ziv
    ziv
    Top Contributeur
    21-10-2023

    Bonjour,

     

    Il n'y a pas de changement d'offre à faire. Il faut contacter le service clients par le chat (aux heures ouvrées) et ils feront le changement.

     

    A noter, la Livebox 5 n'est compatible qu'avec la fibre. Elle n'est pas plus performante que la Livevox 4, son seul avantage est de pouvoir se passer du boîtier fibre (ONT) car la fibre peut s'y connecter directement.

  • Avatar de JeanC_
    JeanC_
    Webconseiller
    23-10-2023

    Bonjour PacFur,

    Afin de vous apporter mon aide, je vous invite à me communiquer vos coordonnées (nom, prénom, numéro de ligne fixe, adresse postale complète, numéro de mobile), par message privé, en cliquant sur le bouton suivant s'il vous plaît :



    Jean

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