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07-06-2018

Résolu

Obtenir code RIO

Bonjour je cherche à obtenir mon code RIO mais ne pouvant pas utiliser mon telephone je me me demandais comment je pouvais faire pour l'obtenir sans appeller le 3179. Merci d'avance pour vos répo...

Ibtisseme_B
14-09-2023
Voici comment retrouver votre RIO mobile :

Par téléphone en appelant gratuitement le 3179 depuis votre mobile en France. Vous recevrez votre RIO immédiatement par SMS.

Depuis votre Espace client en vous rendant sur ce lien.

Voici comment retrouver votre RIO fixe :

Par téléphone depuis la ligne concernée en appelant le 3179. Le serveur vocal vous délivrera votre RIO.

Par téléphone depuis une autre ligne en appelant le 0800 00 3179 depuis le téléphone de votre choix. Le serveur vocal vous communiquera le RIO.

Pour plus d'information, consultez notre page d'assistance.

Marine_V

Webconseiller

15-12-2025

Bonjour Mika-M,

J'ai le plaisir de prendre en charge votre message et votre demande😊.

Toutefois, je n'ai pas la possibilité de vous transmettre votre numéro RIO (Relevé Identifiant Opérateur) depuis cet échange.

Vous pouvez retrouver celui-ci en composant le 3179 en France depuis la ligne concernée ou en vous connectant sur votre "Espace Client" sur notre site Sosh.fr ou depuis l'application "My Sosh".

J'espère que mes explications sont claires pour vous, je reste disponible si vous avez d'autres points à aborder.

Belle journée 🎄 à vous et merveilleuses fêtes de fin d'année🎇.

Marine🌈