Discussion de forum
Résolu
Option data non activée
Bonsoir, Suite à un changement de forfait, passage du forfait "internet + mobile" à l'offre boite sosh et un forfait mobile, je n'ai plus de data sur mon mobile. J'avais auparavant une option à ...
Bonsoir STEVENB
Afin de pouvoir vous apporter mon aide, pourriez-vous me communiquer par message privé les 13 n° inscris au dos de la nouvelle SIM?
Justine
Bonjour STEVENB
Je suis navrée pour ce désagrément
Je viens de faire une nouvelle mise à jour de votre ligne.
Je vous invite à faire un arrêt/marche du mobile.
Qu'en est-il ?
Je vous invite également à procéder à un renouvellement gratuit de votre carte SIM directement depuis votre espace client, ou en boutique Orange (Gratuit car SIM défectueuse)
Tenez-moi informée,
Justine
Bonjour Justine,
Ca ne fonctionne pas :(
Je vais demander une nouvelle SIM.
Cependant c'est bizarre car mon forfait est réinitilisé tous les 6 du mois et comme par hasard le même jour je n'ai plus de data ?
